Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Última actualización: junio 2026

1. PREPARACIÓN DEL PEDIDO

Todos nuestros productos son fabricados bajo demanda. El plazo de preparación es de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pago.

2. PLAZOS DE ENTREGA

El plazo total estimado (preparación + envío) es de 5 a 10 días laborables. Los plazos pueden variar en períodos de alta demanda (rebajas, Navidad, etc.).

3. ZONAS DE ENVÍO

Realizamos envíos a España (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y a países de la Unión Europea. Para otros destinos, contáctanos antes de realizar el pedido.

⚠️ Nota para Canarias, Ceuta y Melilla: Los envíos a estas zonas pueden estar sujetos a trámites aduaneros y gastos adicionales no incluidos en el precio del pedido.

4. COSTES DE ENVÍO

Los gastos de envío se calculan en función del destino y el peso del pedido, y se muestran detalladamente durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

5. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez enviado el pedido, recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento para consultar el estado de tu envío en todo momento.

6. INCIDENCIAS EN EL ENVÍO

Si tu pedido llega dañado, incorrecto o no llega en el plazo indicado, contáctanos en el plazo de 14 días desde la fecha de entrega estimada. Gestionaremos la incidencia y te ofreceremos una solución.

7. DIRECCIÓN DE ENTREGA

Asegúrate de introducir correctamente la dirección de entrega. ERLA CONSULTING SCP no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivados de datos incorrectos facilitados por el cliente.